{"id":5115,"date":"2023-10-26T13:57:30","date_gmt":"2023-10-26T12:57:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/?p=5115"},"modified":"2025-07-17T10:40:13","modified_gmt":"2025-07-17T09:40:13","slug":"la-agencia-espanola-de-proteccion-de-datos-protege-tus-derechos-frente-a-las-llamadas-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/la-agencia-espanola-de-proteccion-de-datos-protege-tus-derechos-frente-a-las-llamadas-spam","title":{"rendered":"LA AGENCIA ESPA\u00d1OLA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PROTEGE TUS DERECHOS FRENTE A LAS LLAMADAS SPAM"},"content":{"rendered":"

En el contexto de un\u00a0<\/span><\/span>persistente problema de llamadas comerciales no deseadas<\/span><\/span>, la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) se ha destacado al proporcionar una soluci\u00f3n efectiva. A pesar de las expectativas generadas por la reciente modificaci\u00f3n de la Ley General de Telecomunicaciones, la cual se esperaba que pusiera fin a las llamadas spam para el 29 de junio, el problema persiste. Sin embargo, la AEPD ha respondido proactivamente y ha mejorado su proceso de denuncia para abordar esta problem\u00e1tica.<\/span><\/span><\/p>\n

Optimizaci\u00f3n del procedimiento de denuncia para llamadas spam<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

La AEPD ha demostrado su compromiso con la adaptaci\u00f3n a la nueva legislaci\u00f3n vigente al modernizar su proceso de denuncia. Esta mejora incluye la actualizaci\u00f3n de las condiciones y formularios, simplificando significativamente la presentaci\u00f3n de denuncias.<\/span><\/span><\/p>\n

La persistencia del problema de las llamadas comerciales<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

A pesar de la legislaci\u00f3n actual, seg\u00fan la Ley General de Telecomunicaciones, la cual establece que una llamada se considera comercial si cuenta con el permiso del receptor, existe una relaci\u00f3n contractual o se trata de una llamada de inter\u00e9s p\u00fablico, el problema de las llamadas spam sigue sin resolverse satisfactoriamente.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

La raz\u00f3n de esto es que\u00a0<\/span><\/span>l<\/span><\/span>a ley no se aplica si el centro de llamadas se encuentra fuera de las fronteras de Espa\u00f1a,<\/span><\/span>\u00a0lo que permite que las subcontratas utilicen centralitas situadas en el extranjero y, adem\u00e1s, facilita la falsificaci\u00f3n del identificador de llamada para ocultar su origen.<\/span><\/span><\/p>\n

C\u00f3digo \u00c9tico AUTOCONTROL: Tu Defensor en la Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Si est\u00e1s lidiando con llamadas no deseadas de empresas de telecomunicaciones en Espa\u00f1a, existe una soluci\u00f3n efectiva, el \u00abC\u00f3digo \u00c9tico AUTOCONTROL\u00bb que est\u00e1 dise\u00f1ado para proteger tus derechos frente a pr\u00e1cticas abusivas. Este c\u00f3digo tiene como objetivo asegurar el cumplimiento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa esto para ti?<\/span><\/span><\/em>\u00a0Puedes presentar tus quejas y preocupaciones, las cuales ser\u00e1n examinadas con detalle, y si surge una disputa, un mediador estar\u00e1 disponible para ayudar a resolverla, esta persona ser\u00e1 tu defensor en la protecci\u00f3n de datos y derechos.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Presentar una denuncia de llamadas spam ante la AEPD<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Para aquellos que enfrentan llamadas spam provenientes de otros or\u00edgenes, la AEPD ha simplificado su proceso de denuncia y ha ampliado su capacidad de recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n, incluyendo la posibilidad de grabar las llamadas<\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el contexto de un\u00a0persistente problema de llamadas comerciales no deseadas, la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) se ha destacado al proporcionar una soluci\u00f3n efectiva. A pesar de las expectativas generadas por la reciente modificaci\u00f3n de la Ley General de Telecomunicaciones, la cual se esperaba que pusiera fin a las llamadas spam para […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5113,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[98],"tags":[],"class_list":["post-5115","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-legal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5115"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5116,"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5115\/revisions\/5116"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5113"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.feliuconsultors.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}