En relaci\u00f3n con el apag\u00f3n general que afect\u00f3 a gran parte del Estado Espa\u00f1ol el pasado 28 de abril de 2025, y que ha causado importantes p\u00e9rdidas econ\u00f3micas a muchas empresas y particulares, ya se est\u00e1n iniciando acciones de resarcimiento contra los distintos agentes que deben responder por dichos da\u00f1os.<\/p>\n
\u2022 Como su asesor\u00eda de confianza, queremos informarle de que nuestro departamento jur\u00eddico especializado queda a su disposici\u00f3n para analizar detalladamente su p\u00f3liza de seguro y evaluar las posibilidades de reclamaci\u00f3n por los da\u00f1os sufridos, tanto contra su propia aseguradora como contra la comercializadora de electricidad con la que tuviera contratado el servicio. En caso de que se reclame contra la comercializadora, esta dispone de aproximadamente un mes para proporcionar una respuesta al usuario, si bien dicha respuesta puede consistir en solicitar m\u00e1s documentaci\u00f3n acreditativa de los da\u00f1os efectivamente reclamados.<\/p>\n
Los da\u00f1os objeto de reclamaci\u00f3n pueden clasificarse en las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n
\u2022 Da\u00f1os directos:<\/strong> P\u00e9rdida de mercanc\u00edas, aver\u00edas en equipos o maquinaria, etc. Es importante conservar toda la documentaci\u00f3n relacionada con los da\u00f1os sufridos (facturas, fotograf\u00edas, informes t\u00e9cnicos, etc.) para facilitar cualquier posible reclamaci\u00f3n. En algunos casos, puede ser necesario recurrir a un perito independiente que certifique la existencia y valoraci\u00f3n real de los da\u00f1os sufridos.<\/p>\n Para valorar la viabilidad de la reclamaci\u00f3n, deben tenerse en cuenta dos aspectos fundamentales:<\/p>\n Cada p\u00f3liza de seguro define de manera espec\u00edfica qu\u00e9 se considera \u201cfuerza mayor\u201d (eventos imprevisibles e inevitables) y qu\u00e9 situaciones quedan cubiertas o excluidas. Este punto ser\u00e1 clave para determinar si los da\u00f1os son reclamables en cada caso concreto. Si la p\u00f3liza de seguro no cubre los da\u00f1os directos ni el lucro cesante, igualmente se podr\u00e1 reclamar contra la comercializadora el\u00e9ctrica por las consecuencias de la interrupci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<\/li>\n A fecha de hoy, todav\u00eda debe determinarse oficialmente la causa del apag\u00f3n. En funci\u00f3n de la causa que finalmente se determine, las posibilidades de reclamaci\u00f3n podr\u00edan variar, si bien lo m\u00e1s relevante ser\u00e1 estudiar caso por caso el contenido de la p\u00f3liza.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Por ello, le ofrecemos: Si est\u00e1 interesado\/a en que estudiemos su caso particular, no dude en contactar con nosotros<\/a>. Le ayudaremos a entender sus derechos y las opciones disponibles de manera clara y transparente.<\/p>\n Quedamos a su disposici\u00f3n para cualquier consulta.<\/p>\n
\u2022 P\u00e9rdidas econ\u00f3micas por paralizaci\u00f3n de la actividad<\/strong> (lo que se conoce como \u201clucro cesante\u201d), es decir, los ingresos que ha dejado de percibir durante el tiempo que no pudo operar debido al apag\u00f3n.<\/p>\n\n
\n\u2022 Revisar detalladamente su p\u00f3liza de seguro.
\u2022 Analizar los da\u00f1os sufridos y documentarlos adecuadamente, cuantificando los importes reales de los da\u00f1os que se pueden reclamar, aportando la documentaci\u00f3n acreditativa correspondiente.
\u2022 Asesorarle sobre las posibles v\u00edas de reclamaci\u00f3n una vez se conozca la causa oficial del incidente, ya sea contra la propia aseguradora en caso de que ofrezca cobertura de los da\u00f1os sufridos, o contra la comercializadora de energ\u00eda en caso contrario.<\/p>\n