A partir del próximo 2 de diciembre, las empresas del sector turístico, como agencias de viajes, hoteles, campings, empresas de alquiler de vehículos y aplicaciones de alojamientos, estarán obligadas a informar al Ministerio del Interior de los datos personales de sus clientes. Esta normativa, que había sido aplazada en tres ocasiones debido a la oposición de las agencias de viajes, finalmente entra en vigor con el objetivo de mejorar la seguridad ciudadana.
¿QUÉ DATOS SE DEBERÁN ENVIAR?
Las empresas deberán compartir información detallada de sus clientes, como nombre, apellidos, DNI o pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, lugar de residencia habitual, dirección, teléfono, correo electrónico, así como la relación de parentesco entre los viajeros y los datos de pago. En el caso del alquiler de vehículos sin conductor, también se incluirá el carnet de conducir del conductor principal y del segundo, si lo hubiera.
Esta información se gestionará a través de la plataforma web oficial del Ministerio: https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/
RECHAZO POR PARTE DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
Las agencias de viajes, especialmente las PYMES que conforman el 95% del sector, han manifestado su rechazo ante esta medida, argumentando que puede generar un impacto negativo en su operativa. Según las agencias, ya compartían estos datos con los alojamientos y las empresas de alquiler de vehículos, lo que hace que esta regulación suponga una duplicación innecesaria de información.
Consideran, además, que se trata de una norma de «difícil cumplimiento», especialmente para las pequeñas empresas, que podrían verse afectadas por el aumento de la carga administrativa.
OBJETIVO DE LA REGULACIÓN
Según el Ministerio del Interior, esta medida se justifica por la necesidad de garantizar la seguridad ciudadana ante amenazas terroristas u otros delitos relacionados con organizaciones criminales. Para facilitar la adaptación, se ha establecido un período progresivo para que las agencias se preparen para cumplir con la normativa.
Las empresas del sector turístico ya enfrentan un nuevo reto a partir de la próxima fecha de implementación, que marcará un antes y un después en la forma en que gestionan y comparten los datos de sus clientes.
Si necesitáis asesoramiento sobre cómo adaptaros a esta nueva normativa, en Jesús Feliu Consultores estamos a vuestra disposición para ofreceros el acompañamiento legal y técnico que necesitéis.