¿Et preocupa gestionar conflictes legals? Enfrontar-se a una disputa legal pot arribar a convertir-se, per qualsevol particular o empresa, en una font d’estrès i despeses.
Per sort, amb l’aprovació de la L.O 1/2025 de 2 de gener de mesures en matèria d’eficiència del Servei Públic de Justícia, que va entrar en vigor el 3 d’abril de 2025, s’exigeix haver d’acudir a un mitjà idoni de solució de controvèrsia (MASC) abans d’interposar una demanda perquè aquesta pugui ser admesa a tràmit.
Això converteix la naturalesa originàriament voluntària de la justícia extrajudicial en un requisit de procedibilitat obligatori.
1. Què són els MASC i quines modalitats es reconeixen a Espanya?
Els Mètodes Alternatius de Solució de Conflictes (MASC) són qualsevol activitat negociadora reconeguda legalment a la qual les parts assisteixen de bona fe per trobar una solució extrajudicial, amb o sense intervenció d’una tercera persona neutral.
Principals modalitats reconegudes:
-
Mediació
-
Arbitratge
-
Conciliació
-
Opinió neutral d’una persona experta independent
-
Negociació
-
Oferta vinculant
2. En què consisteix la mediació?
La mediació és un procediment voluntari, flexible i confidencial, amb assistència d’un mediador professional neutral que ajuda les parts a arribar a un acord per si mateixes.
L’acord pot tenir força executiva si s’eleva a escriptura pública o s’homologa judicialment.
És necessària o recomanable en:
-
Assumptes civils i mercantils
-
Dret de família (separació, divorci, custòdia)
-
Conflictes veïnals, escolars i comunitaris
3. Què és l’arbitratge?
L’arbitratge és un procediment en què les parts sotmeten la controvèrsia a un o diversos àrbitres, que imposen una solució mitjançant un laude vinculant amb força executiva.
És necessari o recomanable en:
-
Contractes amb clàusula arbitral
-
Conflictes societaris
-
Litigis internacionals privats
-
Determinats sectors com el consum
4. En què consisteix la conciliació?
La conciliació implica la intervenció d’un tercer imparcial (conciliador) que ajuda les parts a arribar a un acord.
Pot tramitar-se davant:
-
Jutge de Pau
-
Lletrat de l’Administració de Justícia
-
Registrador
-
Notari
-
O mitjançant conciliació privada
És recomanable en:
-
Assumptes civils i mercantils
5. Opinió de persona experta independent
Permet acudir, per acord mutu, a un expert independent perquè emeti un dictamen tècnic o jurídic.
Característiques principals:
-
Caràcter no vinculant
-
Requereix consentiment d’ambdues parts
-
No es pot imposar unilateralment
És recomanable en:
-
Valoració de danys
-
Interpretació de clàusules contractuals complexes
-
Aspectes científics o tecnològics
-
Anàlisi de viabilitat d’una pretensió
6. La negociació com a MASC
La negociació és el mètode més flexible, realitzat directament entre les parts, sense intervenció de tercers.
Característiques:
-
Sense formalitats
-
L’acord depèn exclusivament de la voluntat de les parts
S’utilitza en:
-
Qualsevol àmbit de lliure disposició
-
Com a base de la majoria d’acords extrajudicials
7. L’oferta vinculant
És una declaració unilateral i receptícia que esdevé obligatòria per a l’oferent si l’altra part l’accepta.
Característiques:
-
Vinculant
-
Irrevocable
-
Confidencial
-
Permet complir el requisit de procedibilitat si no és acceptada
És rellevant en:
-
Matèria de consum
-
Reclamacions dineràries
-
Conflictes contractuals
8. Matèries excloses
No poden ser objecte de MASC les matèries que afectin:
-
Ordre públic
-
Drets indisponibles
-
Estat civil
-
Capacitat
-
Drets fonamentals
9. Avantatges dels MASC per a les empreses
Els MASC permeten:
-
Resoldre disputes sense paralitzar l’activitat
-
Estalvi de costos i temps
-
Mantenir bones relacions comercials
-
Gestionar situacions de morositat de manera eficient
La mediació i la conciliació són especialment útils en conflictes d’impagament.
10. És necessària l’assistència lletrada?
-
És recomanable en tots els MASC.
-
És obligatòria en l’oferta vinculant, excepte:
-
Si la quantia és inferior a 2.000 €
-
O si una llei sectorial no ho exigeix
-
Si una part compareix assistida de lletrat, ho ha de comunicar a l’altra part.
L’exigència d’acudir a MASC implica una actuació més proactiva de les parts i professionals per intentar resoldre el conflicte abans d’anar a la via judicial.
Conclusió
Els MASC ofereixen alternatives clares i avantatjoses per evitar processos judicials llargs i costosos.
Per a empresaris i particulars, conèixer i utilitzar aquests mètodes pot marcar la diferència en la gestió de conflictes i evitar perjudicis innecessaris.
Comptar amb professionals especialitzats, com FELIU CONSULTORS, garanteix un procés eficaç, transparent i amb totes les garanties.